Παρέχουμε λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού και έξυπνης αυτοματοποίησης εταιρικού επιπέδου για μεσαίους και μεγάλους οργανισμούς, τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα. Αντιμετωπίζουμε σύνθετες διοικητικές και επιχειρησιακές προκλήσεις μέσω καινοτόμων, έξυπνων και ολοκληρωμένων πλατφορμών, εξασφαλίζοντας μετρήσιμα κέρδη στην παραγωγικότητα. Τοποθετούμε τους πελάτες μας στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας, αξιοποιώντας πρωτοποριακές μεθόδους και τη στρατηγική χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI).

1. Υπαλλήλους δήμων και το εργατικό δυναμικό της τοπικής αυτοδιοίκησης.
2. Μεγάλους οργανισμούς του ιδιωτικού τομέα και επιχειρήσεις.
3. Ευρύτεροι φορείς και υπηρεσίες του δημόσιου τομέα.

1. Πλατφόρμες Εξυπηρέτησης Πολιτών:
   Πλήρως τυποποιημένες ψηφιακές πύλες για δήμους, κατασκευασμένες σε αυστηρή συμμόρφωση με τα αρχιτεκτονικά πρότυπα και τα πρότυπα UX του gov.gr, εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη υιοθέτηση από τους πολίτες και την εύκολη υλοποίηση από τις αρχές.

2. Ψηφιακός Μετασχηματισμός Backoffice:
   Αυτοματοποίηση των ροών εργασίας από άκρη σε άκρη (end-to-end), που καλύπτει την εσωτερική δρομολόγηση εγγράφων, την ψηφιακή αρχειοθέτηση και την ενσωμάτωση νομικά συμβατών ηλεκτρονικών υπογραφών, εξαλείφοντας την αναποτελεσματικότητα του χαρτιού στην πηγή της.

3. Ψηφιακές Υπηρεσίες Επιπέδου 4 και 5:
   Διαδραστικές υπηρεσίες υψηλού επιπέδου που παρέχουν πλήρη ηλεκτρονική επεξεργασία —από την αρχική αίτηση έως την τελική αυτοματοποιημένη παράδοση— με την ελάχιστη δυνατή ανθρώπινη παρέμβαση.

1. Εκσυγχρονισμός της Εμπειρίας του Πολίτη/Πελάτη:
   Παροχή ψηφιακών υπηρεσιών υψηλής διαθεσιμότητας (24/7) χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας.
2. Βελτιστοποίηση Επιχειρησιακών Ροών:
   Μετάβαση από τις χειροκίνητες και χρονοβόρες διαδικασίες σε αυτοματοποιημένα, ψηφιακά περιβάλλοντα (Paperless office).
3. Ενίσχυση της Διαφάνειας & της Λογοδοσίας:
   Πλήρης ιχνηλασιμότητα των εγγράφων και των αποφάσεων μέσω της χρήσης ψηφιακών αρχείων.
4. Συμμόρφωση με Πρότυπα:
   Πλήρης εναρμόνιση με τα εθνικά πρότυπα (π.χ. gov.gr) και τους αυστηρότερους κανονισμούς ασφαλείας δεδομένων.
5. Στρατηγική Αξιοποίηση Δεδομένων:
   Χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) για την εξαγωγή συμπερασμάτων που υποστηρίζουν τη λήψη βέλτιστων διοικητικών αποφάσεων.

1. Αύξηση Παραγωγικότητας:
   Σημαντική μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης αιτημάτων, επιτρέποντας στο προσωπικό να εστιάσει σε εργασίες υψηλότερης προστιθέμενης αξίας.
2. Δραστική Μείωση Λειτουργικού Κόστους:
   Εξοικονόμηση πόρων μέσω της μείωσης χρήσης χαρτιού, περιορισμού των εκτυπώσεων και ελαχιστοποίησης των άσκοπων μετακινήσεων.
3. Βελτίωση της Ικανοποίησης του Χρήστη:
   Ταχύτερη εξυπηρέτηση και δραστική μείωση της γραφειοκρατίας, ενισχύοντας τον δείκτη εμπιστοσύνης προς τον οργανισμό.
4. Ενίσχυση της Ασφάλειας Πληροφοριών:
   Προστασία ευαίσθητων δεδομένων μέσω προηγμένης κρυπτογράφησης και ελεγχόμενης πρόσβασης, εξαλείφοντας τον κίνδυνο απώλειας εγγράφων.
5. Κοινωνικό & Περιβαλλοντικό Αποτύπωμα:
   Μείωση του περιβαλλοντικού κόστους και διευκόλυνση της πρόσβασης σε υπηρεσίες για ευπαθείς ομάδες ή κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών.

Στο ενεργητικό μας περιλαμβάνονται εξειδικευμένα έργα που αποδεικνύουν την ικανότητά μας να αναπτύσσουμε σύνθετες τεχνολογικές λύσεις.

1. Καινοτόμες Λύσεις Αυτοματοποίησης (Περιφέρεια Κρήτης)

Ανάπτυξη εξειδικευμένων εργαλείων για τον εκσυγχρονισμό των διοικητικών διαδικασιών της Περιφέρειας:

1. Αυτοματοποιημένη Σύνταξη Κειμένων:
   Συστήματα για την αυτόματη παραγωγή εγγράφων και διαδικασιών.

2. Διασύνδεση με Εθνικά Συστήματα:
   Αυτοματοποιημένες διαδικασίες υποβολής σε εξωτερικές εφαρμογές και πλατφόρμες, όπως το
   ΚΗΜΔΗΣ.

3. Έξυπνη Διαχείριση:
   Ανάρτηση και δημοσιοποίηση διαδικασιών με εύκολο, γρήγορο και αυτοματοποιημένο τρόπο.

2. Ολοκληρωμένο Σύστημα Ενημέρωσης & Ασφάλειας (ΕΣΠΑ)

Κωδικός Έργου: ΚΡΗΡ1-0033039 |
Προϋπολογισμός: 99.709,97€
Συγχρηματοδοτούμενο από το Ε.Π. Περιφέρειας Κρήτης (ΕΣΠΑ 2014-2020, 29/6/2020 – 22/4/2023).

Ανάπτυξη οικοσυστήματος (Mobile App & Wearables) για τον τουριστικό κλάδο και την ασφάλεια ευπαθών ομάδων:

1. Για Ξενοδοχεία:
   Εξατομικευμένη ενημέρωση πελατών για εκδηλώσεις βάσει προφίλ, δυνατότητα κρατήσεων και προώθηση τοπικών επιχειρήσεων.

2. Ασφάλεια (Kid Finder & Elderly Aid):
   Χρήση Geofencing για την ασφάλεια παιδιών εντός των χώρων του ξενοδοχείου και παροχή υπηρεσίας SOS για ηλικιωμένους.

3. Διαχείριση Προσωπικού & Πόρων:
   Εργαλεία “Personnel Monitoring” και “Resource Management” για τη βέλτιστη λειτουργία των μονάδων και την άμεση κάλυψη των αναγκών τους.

Περιγραφή Πράξης / Απόφαση Ένταξης